Haidar, N. B., and Noor Latifah. “Peningkatan Kualitas Pelayanan Pelanggan Melalui Sistem Aduan Berbasis Web Pada CV. Selaras Abadi Network”. PAKDEMAS : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, Vol. 5, no. 1, Dec. 2025, doi:10.58222/pakdemas.v5i1.624.